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고객지원
예약, 결제, 차량 인수와 관련해 자주 묻는 내용을 확인하세요.
FAQ
자주 묻는 질문
예약은 언제까지 해야 하나요?
출국 3일 전까지 예약해 주시는 것을 권장합니다. 당일 예약 시 10,000원의 추가요금이 발생할 수 있습니다.
카드결제가 가능한가요?
가능합니다. 카드결제를 원하시는 경우 예약 시 요청사항에 미리 기재해 주세요. 기존 운영 안내 기준 부가세가 포함될 수 있습니다.
예약확인은 어떻게 하나요?
예약 확정 후 카카오톡 안내가 발송되며, 예약확인 메뉴를 통해 예약 내용을 확인할 수 있는 구조입니다.
귀국 후 차량은 어떻게 받나요?
입국 후 안내된 절차에 따라 연락 주시면 차량 인수 장소와 방법을 안내받으실 수 있습니다.
운영 및 보험 관련 정보는 어디에서 확인하나요?
상단 메뉴의 운영정보 페이지에서 사업자 정보, 통신판매 신고, 주차대행 보험 관련 확인 항목과 공항 외부 운영 안내를 확인할 수 있습니다.